曾几何时，“新官不理旧账”似乎成了一种“潜规则”：前任的事，与我何干？历史遗留问题，费力不讨好，不如把精力花在看得见的新工作上。通过树立和践行正确政绩观学习教育特别是学习《习近平总书记地方工作期间坚持正确政绩观生动实践》后，我深刻领悟到：作为招生学籍科负责人，不仅要理“新账”，更要敢于理“旧账”。因为“旧账”的背后，是师生的“急难愁盼”。理好“旧账”，才是真正对历史负责、对群众负责的态度。

这里不妨和各位分享一下我近期参与处理的继续教育学院两个案例。

第一个案例：理人账。以前与我们有过合作的一个校外教学点因为法人突然去世、机构停摆，导致部分“高升本”学生学费滞留、毕业证无法申领。这是典型的“历史遗留问题”，牵涉面广、法律关系复杂。按说，前合作方的问题，和现任领导没有直接关系。但我们学院主要领导没有选择“冷处理”，而是主动介入，多方协调，厘清责任，最后通过走司法程序来解决问题。官司打了三次。分管副院长带着我两次出庭，在法庭一坐就是5小时以上。官司胜诉后，我方持续跟进，多方积极协调沟通，终于感化对方法人，支付了欠缴学费，后续学生学费认定和毕业证发放等问题迎刃而解。面对棘手事，我们没有以“历史问题”为由搁置，相反，我们始终坚持学生至上、责任不断层，主动牵头协调，梳理症结，打通堵点，把这个“旧账”理清办好了，守住了教育初心和底线。

第二个案例：理事账。一位毕业多年的学生，因为学位信息有误，导致学信网学位数据无法认证。毕业多年学生学位信息勘误的难题不是当下的常规工作，更不是现任学籍老师的“份内新账”。但我们学籍老师没有一句推脱之辞，不怕麻烦、不甩包袱。通过多方查找纸质档案、一次次对接省教育厅并致函教育部，硬是把这块“硬骨头”啃了下来。貌似不起眼的“小事”，关乎的却是继续教育学院对学生切身利益的高度负责和对工作不推不诿的责任担当。

“旧账”不是“坏账”，而是信任账。 学生把人生最关键的学历认证托付给我们，就是一份沉甸甸的信任。如果我们以“与我无关”为由回避，失掉的不仅是几份档案、几本证书，更是群众对我们学校、学院的信任。理旧账，理的是信任，守的是初心。

理旧账需要“功成不必在我”的境界。 解决历史遗留问题，没有鲜花和掌声，过程曲折、周期长、见效慢。但恰恰是这种“吃力不讨好”的些微小事，最能检验一个人的政绩观。这种政绩多是领导可能看不到的“潜绩”，但它却惠及师生，温暖人心。

理旧账也是新作为的起点。 我们解决一个历史遗留问题，就打通了一个服务堵点；化解一个矛盾，就积累一份治理经验。从学籍勘误到教学点遗留问题，正是因为学院领导、本科室相关工作人员敢于担当，主动作为，才让学院的服务链条更顺畅、口碑更扎实。

其实，和上述案例类似的“新官理旧账”情形在继续教育学院其他科室如教学管理科、培训科也有不少。新官理旧账，理的是责任，树的是形象，赢的是人心。 面对工作中的老问题、旧难题，我们不推诿、不回避、不敷衍，把学生小事当作大事办，把历史遗留问题当作当下的责任扛，以真心、耐心、责任心办好每一件事，在服务师生、竭诚为师生解决急难愁盼问题中树立和践行正确政绩观，在服务湘南学院继续教育事业新征程中展现新担当、新作为。

编辑：汪阳煊 二审：刘培元 终审：陈志锋